Teslimat Ve İade


Normal gönderiler 3-5 iş günü içerisinde standart gönderi olarak kargoya verilmektedir.
Bütün ürünlerimiz korunaklı kutu veya balonlu naylonlarla paketlenerek gönderilir. Handan Loomworks taşıma esnasında oluşabilecek herhangi bir hasardan sorumlu tutulamaz.

 

Herhangi bir sebepten ötürü ürünü istemezseniz teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde iade işlemini info@handanloomworks.com adresine mail olarak bildirdikten sonra Aras Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade ve değişiminin kabul edilebilmesi için hiçbir şekilde kullanılmamış olması, paketten çıkan her öğenin (etiket, broşür, sticker gibi) tam teslimi ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

Yapılan incelemenin ardından şartları sağlayan ürünlerin geri ödemesi 7 iş günü içerisinde gerçekleşecektir. 

Tam iade talep etmek için aşağıdaki kuralları sağladığınıza lütfen emin olun,

Tahrip edilmiş, kullanılmış ve satın alma özelliği kaybolmuş ürünlerin geri iadesi yapılamaz.
Ücretin tamamının iadesi için kargoya verdiğiniz ürünlerin takip kodunu bize bildirmelisiniz.
Ürün ağırlığının 1kg’ı geçtiği veya ekspres teslimat olarak gönderilmiş ürünlerin kargo ücretleri teslim edilmez.
Değişim için istediğiniz ürün satın almış olduğunuz üründen farklıysa müşteri bu farkı ödemeyi kabul eder.
7 iş gününü aşan herhangi bir iade başvurusu dikkate alınmayacaktır.

Özel sipariş üzerine üretilmiş ve satın alınması yapılmış ürünlerin iadesi yapılamaz. 
Handan Loomworks bu koşullarda değişim yapma hakkını saklı tutar.